Форум » Философия и практика профессии » Приемка и сдача автомобиля » Ответить
Приемка и сдача автомобиля
Борода: ВСЕМ весеннего настроения! Вспомнил пару случаев из моей практики по профилю мас. приемщик куз. цеха:Приходит Дедушка с внуком забирать SPECTRу/делалась вся пр. бочина/. присели они на корточки и дед внуку/лет10-12/.что-то шепчет.я со стороны смотрю. Дед достает фанарик свето-диодный и светит на ремонтную бочину и опять внуку.чего-то на ухо. Подхожу-Уважаемый.что там Вы внуку за лекцию проводите-? Он -блики показываю-. Опа думаю попал на профи Говорю: Пойдемте посмотрим заводскую бочину вашим фонариком/авто.2а с лишним года/.Они глянули дед-ДААААА- почесал затылок и потопали они в сторону кассы! И еще: девушка сдала в ремонт KIA CLARUS /тоже почти вся бочина/ по моему блонди. точно не помню, по страховой- прав. сторона. Приходит забирать стоит с лев. стороны смотрит. И вдруг ИСТЕРИКА плачет, звонит кому-то. Ну все думаю приплыли. Примчались крепкие бритоголовые на Геличе-кто,где,кого е...ть,кого мочить. Все в сервисе затырились. Подхожу. как к плахе, -какие проблемы-? Они мне про лев. бочину трендят, я даже пять копеек вставить не могу, так они меня КОШМАРЯТ. И тут пауза, и я вставил- Парни, а мы девушке правую сторону делали-. Они посмотрели, один из них девахе оплеуху закатил/ее брат оказался/, прыгнули в свой УАЗИК и умчались, а деваха направилась в сторону кассы. ВОТ ТЕБЕ И ПЯТЬ КОПЕЕК
veter-13: колорист подобрал краску,клиент говорит:если подойдет,тогда и деньги,а если нет то ,что? Похожая ситуация была клиенту два раза машину перекрашивали а ему все не в цвет позвали колориста что бы сам разбирался с клиентом по поводу цвета,тот тестнапылы по этой машине притащил все которые были в процессе подбора дал клиенту выбирай говорит тот крутил вертел их к машине прикладовал выбрал вот говорит колорист подпись попросил на тест что нравится с обратной стороны у него формула доколеровки и слил краску, покрасили, смотрим не катит цвет чуть светлее, приходит клиент хотел рот раскрыть а колорист ему сразу типа ты сам все видел сам подобрал сам одобрил вот и получай что захотел тот зубами поскрепел и забрал машину без притензий.
Саня-пулик: диез пишет: Интересная ситуация,колорист подобрал краску,клиент говорит:если подойдет,тогда и деньги,а если нет то ,что?Ну как говорится "на нет и суда нет."(c) В смысле денег нет.
mishustik: Саня-пулик пишет: Ну как говорится "на нет и суда нет."(c) В смысле денег нет Разумно и логично. Должен-же он нести ответственность за цвет.
диез: mishustik пишет: Должен-же он нести ответственность за цвет. Я как маляр могу зделать и потемнее,и посветлее, тогда колорист должен и мне задобр?
Саня-пулик: диез пишет: тогда колорист должен и мне задобрЗадобрить тебя ? А як же. Считай что ты выполнил финишную часть его работы. Поэтому то Лёлег постоянно тут говорит что колористы не нужны.
диез: Саня-пулик пишет: Поэтому то Лёлег постоянно тут говорит что колористы не нужны. Он на 100% прав.Если бы как на западе в каждой мастерской поставить микс ,тогда зачем колорист?
СергейР: У меня с оплатой за выполненную работу по разнму было, по молодости. А потм как то неожиданно фраза подвернулась - "Если вы человек серьезный, то у Вас должны быть деньги, оплатите за ремонт ХХХХ руб." "Если у Вас с собой не оказалось необходимой суммы, Вы можете сьездить за деньгами, мы Вас подождем, Вы же серьезный человек, с серьезными намереньями" После таких фраз халявщики исчезают навсегда, а нормальные люди возвращаются.
диез: СергейР Неплохой подход,а если он скажет подвезу завтра,как отреагируешь на это?
Саня-пулик: СергейР пишет: Если у Вас с собой не оказалось необходимой суммы, Вы можете сьездить за деньгамиТы б ему ещё кредит в банке взять предложил.
СергейР: диез Скажу что всегда рад его видеть, и сегодня и завтра. Но чем точнее наш расчет, тем лучше наши отношения, точность это вежливость и взаимное уважение. А ездить на машине удобнее. У меня, если честно, почти всегда машины в ремонте, и прямо сейчас я не могу взять машину, обычно говорю," вы можете сегодня оставить предоплату, а завтра, или послезавтра, когда пригоните машину, приве- зете остальные деньги.
диез: У официалов кассовый аппарат,поэтому говорю: деньги в кассу,радость в массу.
maxx-l: Незнаю у нас ООО, а кассового аппарата не треба...Бланки строгой отчётности и фсё... Кому надо делаем бланк..А так наличка и акт приёмки передачив в руки и фсего доброго!))))
Саня-пулик: maxx-l пишет: Кому надо делаем бланк..А так наличка и акт приёмки передачив в руки и фсего доброго!))))Вот они где, наши налоги.
maxx-l: Саня-пулик пишет: от они где, наши налоги У нас налог вменённый если что! С количества человек а не с выручки!
Саня-пулик: Не волнует ни грамма. Вы там каждый за троих работаете.
Rover: Саня-пулик за своими карманами следи
Саня-пулик: А че мне за своими следить. У меня типа зарплата и всё. Причём на 100% белая. С неё все налоги шарагой уплачены.
maxx-l: Саня-пулик пишет: Причём на 100% белая. С неё все налоги шарагой уплачены Откуда ты знаешь, как там бухгалтерия мухлюет, а? Тут у всех официалов на бумаге всё красиво!
дядя вася: Саня-пулик пишет: А че мне за своими следить. У меня типа зарплата и всё. Причём на 100% белая. С неё все налоги шарагой уплачены. А с ремонтиков своих гаражных?Тоже всё заплатил?Или может ты там все бесплатно делаешь?Так это ты СТО кидаешь.Они в клиентах теряют,а пЕдросы в бабле.
диез: maxx-l пишет: Тут у всех официалов на бумаге всё красиво! У меня фискальный аппарат,приехал клиент мы с ним обговорили оплату труда т,е. за работу,вот эту сумму я и выбиваю ,Если он оплатил,естественно,чек и картинку с повреждением ложу в его авто,и после этого сплю спокойно.
полная версия страницы