Форум » Философия и практика профессии » Приемка и сдача автомобиля » Ответить
Приемка и сдача автомобиля
Борода: ВСЕМ весеннего настроения! Вспомнил пару случаев из моей практики по профилю мас. приемщик куз. цеха:Приходит Дедушка с внуком забирать SPECTRу/делалась вся пр. бочина/. присели они на корточки и дед внуку/лет10-12/.что-то шепчет.я со стороны смотрю. Дед достает фанарик свето-диодный и светит на ремонтную бочину и опять внуку.чего-то на ухо. Подхожу-Уважаемый.что там Вы внуку за лекцию проводите-? Он -блики показываю-. Опа думаю попал на профи Говорю: Пойдемте посмотрим заводскую бочину вашим фонариком/авто.2а с лишним года/.Они глянули дед-ДААААА- почесал затылок и потопали они в сторону кассы! И еще: девушка сдала в ремонт KIA CLARUS /тоже почти вся бочина/ по моему блонди. точно не помню, по страховой- прав. сторона. Приходит забирать стоит с лев. стороны смотрит. И вдруг ИСТЕРИКА плачет, звонит кому-то. Ну все думаю приплыли. Примчались крепкие бритоголовые на Геличе-кто,где,кого е...ть,кого мочить. Все в сервисе затырились. Подхожу. как к плахе, -какие проблемы-? Они мне про лев. бочину трендят, я даже пять копеек вставить не могу, так они меня КОШМАРЯТ. И тут пауза, и я вставил- Парни, а мы девушке правую сторону делали-. Они посмотрели, один из них девахе оплеуху закатил/ее брат оказался/, прыгнули в свой УАЗИК и умчались, а деваха направилась в сторону кассы. ВОТ ТЕБЕ И ПЯТЬ КОПЕЕК
Roman_Vitov: диез пишет: и предоплата 100% обеспечен Вы серьезно?
Юрий74: Саня-пулик пишет: Менты и военные по жизни - халявщики. За всех то уж не говори,за чем их обижаешь.
Паша-малыш: Саня-пулик пишет: военные по жизни - халявщики.
mifody: Каи и менты, пожарники, госнадзор, кгб, кгк, и т.п. Военные, по моему мнению, самые нормальные из этой шоблы...
диез: Roman_Vitov пишет: Вы серьезно Серьезно,психология однако,меняются можно сказать на глазах.
maxx-l: Вчера сдали ремонт все типтоп! Седня приехал ... Ставил в гараж дверь ветром ударило о ремонт, вмятина полтора см... Приехал предъявлять типа почему треснула шпаклёвка.... Толщинометр привез...максимальная величина 2.15 мм... говорит это много... ваще по оуели мля... Был естественно послан... в гарантии отказано по причине механического повреждения!
С Новым годом!: Короче, как это бывает, раздул один чувак на форуме, что чипсавэй ему вмятину закрасил и в цвет не попал. Топик разросся, все хаят чипсов (не обошлось и без заинтересованной стороны - "панэльщегов"(с)) и тут выступает чел от чипсов, который просто представил заказ-наряд. Оказывается, заказчик выбрал самую дешёвую программу ремонта: о несовпадении цвета заказчик был предупреждён и он согласился. Задача перед сервисом стояла такая: закрасить царапину без исправления геометрии. Такие клиенты.
maxx-l: Не он говорит что толстый слой шпакли... Типа завалили шпаклей, недотянули ваще оуеть на ....Типа переделывайте... завтра предложу переделать с 20% скидкой, как постоянному клиенту, но деньги вперед!
vaga: Эх если бы это в первый раз Чаще конечно с магарычом приходят Но мир не без " добрых людей". Часто вот при полном переваре- перекрасе отказываються от антикорозийки, жалко денег. И вот такие же ситуации - откуда ржа.
Вальтер: maxx-l пишет: Приехал предъявлять типа почему треснула шпаклёвка.... Толщинометр привез... А чего он хтел получить от битой детали. Пусть везёт новую, оригинальную и будет ему счастье.
maxx-l: vaga пишет: Эх если бы это в первый раз В том и дело что впервый! Не ну любую деталь со шпаклей уфигарить молотом шпакля то треснет полюбасу! Какие могут быть вопросы непонятно мля! Если бы сама другое дело!
alexmax: У нас на СТО , правда давно это было, клиент взвешивал капот на предмет сколько на нём лежит шпаклёвки. Капот был от 21й волги. Ониж новые приходили горбатые как вся моя жизнь. Бывают недалёкие..
maxx-l: Просто отдать много тыщ за 4 локальных позиции и 2 позиции тут же запороть свом долбоипизмом, по другому не назовешь, жаба задушила видать чела... Или жена выносит мозг видать! Завтра сфоткаю... если станет переделывать за свой счет!
vaga: maxx-l пишет: Какие могут быть вопросы непонятно мля! Это тупая попытка наехать чтоб переделать за ваш счёт, либо диагноз - тупость.
maxx-l: vaga пишет: Это тупая попытка наехать чтоб переделать за ваш счёт
Eikhner: Немного о клиентах............ maxx-l пишет: жаба задушила видать чела... vaga пишет: Это тупая попытка наехать чтоб переделать за ваш счёт, либо диагноз - тупость. как правило то , что клиент геморройный, видно сразу, я их "затылком чувствую", и , если беру от такого машину в ремонт, надо делать на отлично и брать реальные деньги . Или не делать вообще, если нутром чувствуешь - что то может пойти не так , больше можно потерять , чем заработать. И таких клиентов становится всё больше и больше .
alexmax: У меня один раз пришёл клиент пришлый забирать машину и начал докапываться ,то ему цвет не тот ( машина уже не раз крашена ,по этому выглядит как попугай) , то ему зазоры не те , то слишком блестит , т.е. отличается по блеску от остального. Я ему говорю "может вы просто платить не хотите?" а он типа я хочу чуть ли не за полцены. Тогда говорю "хотите забирайте бесплатно" ,говорит конечно хочу. Да без проблем..... Взял кувалду и привёл её в первоначальное состояние. Жалко кончено работу было, зато удовольствие получил.......
maxx-l: alexmax пишет: Жалко кончено работу было, зато удовольствие получил Ставить крестик ножом приходилось... А чтоб молотом нет!
Eikhner: alexmax пишет: Да без проблем..... Взял кувалду и привёл её в первоначальное состояние. Знакомая идея , но не доводил до этого , хотя пару раз такое желание было , но потом всё решалось ..............ну критические дни у человека , что ж поделать , надо принимать это во внимание
vaga: " затылок" конечно нужный орган - Кувалда нужный инструмент. Но увы белополосной жизни это нам не гарантирует, только имунитет выработаный годами , терпение , и понимание что всякая машина рано или поздно уедет. Удачи Всем Други.
полная версия страницы